Pemberitahuan Privasi Platform boskode
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan boskode, bagaimana kami melindunginya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan — semua kebijakan privasi kami diterapkan sama untuk semua pengguna, baik Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau wilayah Indonesia lainnya.
Sebagai platform hiburan online boskode, kami mengumpulkan data pribadi (nama, email, nomor ponsel), data identifikasi (foto KTP, SIM, atau paspor untuk verifikasi KYC), dan data transaksi (catatan deposit, penarikan, permainan, dan taruhan olahraga) untuk mengoperasikan layanan kami, mematuhi hukum Indonesia, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Semua data ini disimpan dalam server terenkripsi dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, bagaimana menghapus informasi, atau apa yang dapat Anda lakukan jika kami membuat kesalahan, tim dukungan boskode siap membantu melalui live chat, email, atau telepon.
Data yang Kami Kumpulkan di boskode
Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya ketika Anda memberikannya atau ketika diperlukan untuk menyediakan layanan boskode. Berikut adalah kategori data yang kami terima:
- Informasi pendaftaran: Ketika Anda membuat akun boskode, kami meminta nama lengkap, email, nomor ponsel Indonesia yang valid, dan tanggal lahir. Informasi ini digunakan untuk mengidentifikasi akun Anda dan menghubungi Anda tentang akun, promosi, atau masalah keamanan.
- Dokumen identifikasi (KYC): Sebelum Anda dapat melakukan deposit, kami memerlukan fotokopi kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat terbaru. Dokumentasi ini diverifikasi oleh tim KYC kami dan disimpan dalam sistem terenkripsi. Kami tidak pernah membagikan dokumen ini kecuali diminta oleh otoritas hukum.
- Data transaksi pembayaran: Kami mencatat setiap deposit, penarikan, dan transaksi pembayaran melalui DANAe-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Data ini mencakup jumlah, tanggal, metode pembayaran, dan status. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda — hanya referensi transaksi yang aman dari mitra pembayaran kami.
- Data permainan dan taruhan: Kami mencatat histori taruhan Anda di Liga 1, Piala Indonesia, casino langsung (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), dan esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile) untuk keperluan akuntansi, deteksi penipuan, dan laporan pajak.
- Data teknis: Kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat (Android, iOS, desktop), sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan pola akses. Data ini membantu kami mengidentifikasi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari pengaksesan tidak sah.
- Data komunikasi: Jika Anda menghubungi dukungan boskode melalui live chat, email, atau telepon, kami menyimpan catatan percakapan untuk melatih tim kami dan menyelesaikan keluhan Anda.
Kami percaya bahwa privasi Anda adalah hak, bukan produk untuk dijual. Data Anda ada untuk melayani Anda, bukan untuk memperkaya mitra iklan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut, dan hanya tujuan berikut:
- Untuk menjalankan boskode: Memproses akun Anda, mengelola saldo, memproses deposit dan penarikan, dan menampilkan riwayat taruhan Anda.
- Untuk kepatuhan hukum: Memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan pengetahuan pelanggan (KYC) yang ditetapkan oleh hukum Indonesia, serta melaporkan kepada otoritas pajak jika diperlukan.
- Untuk keamanan: Mendeteksi penipuan, akses yang tidak sah, aktivitas mencurigakan, atau pelanggaran syarat layanan kami. Kami menggunakan sistem otomatis untuk menandai transaksi yang tidak biasa dan mungkin meminta verifikasi ulang dari Anda.
- Untuk dukungan pelanggan: Merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan keluhan, dan meningkatkan layanan boskode berdasarkan umpan balik Anda.
- Untuk komunikasi: Mengirim pemberitahuan tentang akun Anda, update keamanan, pemeliharaan situs, atau perubahan kebijakan. Kami mungkin juga mengirim email promosi — tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerimanya, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Processor Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data
Untuk menjalankan boskode, kami bekerja dengan mitra yang terpercaya: penyedia pembayaran (untuk memproses setoran dan penarikan Anda), penyedia cloud (untuk menyimpan data kami), dan layanan komunikasi (untuk mengirim email dan SMS). Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Server boskode dapat berada di Indonesia atau di luar Indonesia — lokasi dapat berubah untuk keperluan keamanan atau redundansi. Data Anda dilindungi oleh enkripsi TLS (Transport Layer Security) saat dalam transit dan enkripsi saat istirahat (AES-256) di server kami. Kami melakukan audit keamanan reguler dan memperbarui protokol kami mengikuti standar industri.
Kami menyimpan data akun Anda selama Anda memiliki akun boskode yang aktif. Jika Anda menutup akun Anda, kami menyimpan catatan transaksi untuk tujuan kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang selama tujuh tahun. Setelah itu, data dihapus secara permanen atau diasingkan (sehingga data tidak dapat dihubungkan kembali dengan Anda).
Hak Anda dan Kebijakan boskode tentang Privasi
Sebagai pengguna boskode di Indonesia, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Anda dapat meminta akses ke semua data yang kami miliki tentang Anda, meminta koreksi jika data tidak akurat, atau meminta penghapusan (dalam batas yang diizinkan oleh hukum). Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan boskode melalui live chat atau email dengan detail spesifik tentang apa yang Anda inginkan. Kami akan merespons dalam 7 hari kerja.
Kami juga mendukung hak Anda untuk tidak dibuat profilartinya, Anda dapat meminta kami untuk tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis tentang akun Anda (misalnya, secara otomatis menutup akun Anda berdasarkan pola taruhan). Jika Anda membuat permintaan ini, kami akan melakukan tinjauan manual sebelum mengambil tindakan apa pun terhadap akun Anda.
Cookie dan Pelacakan Teknologi
Ketika Anda menggunakan boskode (situs web atau aplikasi), kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan pengaturan permainan. Sebagian besar cookie bersifat sementara (dihapus saat Anda menutup browser); beberapa bersifat persisten (bertahan selama beberapa hari atau minggu) untuk membuat pengalaman Anda lebih lancar.
Kami juga menggunakan alat analitik (seperti server log) untuk memahami cara orang menggunakan boskode — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan dari mana pengguna berasal. Data ini membantu kami meningkatkan layanan kami, bukan untuk membuat profil Anda untuk tujuan iklan.
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda di pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie mungkin membuat pengalaman boskode kurang lancar.
Akses Yurisdiksi dan Pembatasan Regional
boskode melayani pengguna di Indonesia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku. Jika Anda bepergian ke luar negara atau pindah ke wilayah di mana layanan kami tidak diizinkan, akses Anda akan dibatasi secara otomatis untuk mematuhi peraturan. Data Anda tetap tersimpan dan dapat dipulihkan saat Anda kembali ke wilayah yang dilayani. Kami tidak menghapus akun Anda hanya karena Anda bepergian ke luar negeri secara sementara — kami hanya mencegah login dan transaksi baru sampai Anda kembali.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum, teknologi, atau praktik keamanan kami. Jika kami membuat perubahan material yang mempengaruhi cara kami menangani data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi boskode minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi boskode, ingin mengakses data Anda, atau ingin membuat keluhan, hubungi kami:
- Live Chat: Tersedia di aplikasi dan situs web boskode, waktu respons rata-rata 5-10 menit pada jam kerja.
- Email: Kirim pertanyaan privasi Anda ke alamat email dukungan boskode; kami merespons dalam 24 jam kerja.
- Telepon: Tim kami siap membantu dengan pertanyaan privasi sensitif melalui saluran telepon boskode.